一站式數位行銷服務 Sms, Edm郵件行銷email Advertising 台灣思齊軟體reasonable Software 只有在不斷嘗試和學習的過程中,企業才能把握對自己客戶最有吸引力、最能提高銷售和利潤的優惠和內容是什麼,最佳投遞的時機是何時,在競爭中勝出。 花大量時間找預客戶的郵寄地址和電子郵件地址,在並不了解目標對象做什麼的情況下,盲目傳送大量行銷郵件。 這種拉網式的行銷方式不可取,原因是投入產出比嚴重失衡。 而且,把產品信息傳送給“錯誤”的人將不為您帶來任何銷售,其結果還會嚴重誤導您對自己行銷郵件功效的正確判斷。 在開展郵件行銷之前,儘可能地縮小預客戶範圍,研究可能的預客戶,將其縮小成很可能、極可能的客戶,了解他們的真正需求(不是您的猜測,而是他們直接對您說的需求)。 因此更容易從EDM的內容點擊到網站中,進行深度的瀏覽與互動。 透過Email 行銷,品牌就能「主動的」進行結帳提醒通知,同時適度的給予優惠訊息,就能大幅提高消費者完成訂單的意願。 現在也有許多可以自動發送「未結帳通知」的Email行銷工具,「WooCommerce Cart Abandonment Recovery」就是個相當方便的電商行銷工具。 EDM 是 “Electronic Direct Mail” 的英文縮寫,直接翻譯成中文是「電子郵件行銷」,「EDM」與「電子報」這個詞在台灣常常被使用,而國外通常都稱作 “Email Marketing”。 使用電子郵件行銷工具,你只能發給那些事先經過許可的人(關於如何取得收件人的許可,有許多方法,如會員制、郵件列表、新聞郵件等)。 過於頻繁的郵件“轟炸”,只會讓人厭煩,如果一周重複傳送幾封同樣的郵件,你肯定會被列入“黑名單”,這樣,你便永遠失去了那些潛在客戶,你的E-mail行銷計畫只能是賠錢賺吆喝。 2.準確、客觀的市場定位同一般行銷相比,E-mail行銷的前期工作也包括準確客觀的市場 定位,但與一般行銷有較大的區別,因 此其市場定位也有其獨特的特點。 無論是在幾分鐘內發送數百萬封電子郵件,或是在品牌策略中加入新的客戶溝通管道,我們都可幫您完成。 透過即時追蹤和圖表報告,密切關注每個郵件行銷活動與交易訊息。 透過內建的 A/B 測試功能,整合式預測情報與領先業界的電子郵件發送工具,充分利用每一封電子郵件,有效提升投資報酬率。 透過 Marketing Cloud,行銷人員可利用 CRM 資料建立行銷活動,無論是基本的行銷郵件或複雜的一對一訊息,都可輕鬆完成。 雖然近兩三年來社群媒體成為行銷的熱點,Facebook不斷推出新功能新的行銷玩法,不管是影片、直播或是拍賣社團,但據McKinsey的調查報告指出,在美國,透過電子報導購的比例比起Facebook、Twitter都來得高出許多。 挑選你的目標客戶並不完全可以跟著感覺走,拍拍腦門就知道。 靈活可定製化的電郵傳送平台和具有行銷活動管理模組的CRM平台,或是可以供行銷人員使用的具有客戶細分或是打分信息的資料庫就是必不可少的。 Edm行銷的現狀 億業科技資深顧問認為要談EDM不可不談DM,DM是direct marketing的縮寫,通常的表現形式是雜誌,郵件,因此現在的DM也表示為direct mail.。 作為行銷的一種形式,由於它排除了新聞文字干擾,並具有針對性強、投遞準確、信息攻勢猛烈、免費閱讀等優勢,在美國廣告市場占有20%的份額。 EDM就是以網際網路在載體的DM,主要表現形式是電子郵件方式,內容分電子期刊中的廣告和純廣告形式。 當企業希望通過網際網路給顧客傳送信件時,只需把要傳送的信件與收件人的電子郵件地址發給電子郵件系統。 郵件的內容畢竟要比印刷雜誌靈活得多,欄目結構的調整也比較簡單。 中小企業實施郵件行銷肯定都知道這一點,越多的目標客戶郵件地址對企業實施郵件行銷越有幫助。 這個是“知己”其次是“知彼”,要明確每次郵件行銷的目的,然後“因地制宜”根據企業所處的行銷階段,有針對性的選擇郵件行銷內容和群發目標群體,系統的實施企業的郵件行銷活動。 E-mail行銷的最大優點在於企業可利用它與用戶(不論是企業用戶還是普通用戶)建立更為緊密的線上關係。 由於其具有方便、快捷、成本低等特點,這種行銷方式正開始像雨後春筍一般成長。 在廣告界,電子郵件被稱為“殺手鐧”,因為可以通過對它進行調整,使它適合收件人的興趣愛好。 因此,應該注意控制郵件內容數量,不要過多的欄目和話題,如果確實有大量的信息,可充分利用連結的功能,在內容摘要後面給出一個URL,如果用戶有興趣,可以通過點擊連結到網頁瀏覽。 和歐美不同,在國內,電子郵件行銷的反應率不一定比直郵好,但是成本低、投遞速度快、精準性和個性化易操作是許多企業選擇使用這個溝通渠道的因素。 特別是在經濟低迷、市場預算緊張的眼下,電子郵件行銷對許多企業就更加有吸引力了。 但是做好電子郵件行銷也並非那么簡單,因為便宜而一網打盡式的郵件投放不僅不能收到理想的投資回報,甚至可能造成收信人的反感。 比如,某品牌的汽車製造商組織了一個車友會,他的目的在於與用戶建立一種長期的、互動的關係,培養用戶的忠誠度。 該車友會每周都舉辦活動,通過長期的數據積累並結合用戶的基本資料,打算準備一次汽車駕駛技巧挑戰賽。 駕駛技巧比賽,對於那些喜歡駕駛的客戶來講是一件天大的好事,將這些內容製作成EDM傳送給喜好的客戶,得到這些用戶的熱烈反饋,這次行銷活動取得了完滿的成功。 Email行銷是在用戶事先許可的前提下,通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞有價值信息的一種網路行銷手段。 而直郵信函的送達時間通常要在3天甚至更久,即使在同一個城市,通常也需要一天以上才可以到達,從發信函開始到回收全部退信,可能需要一個月以上的時間。 不僅網路行銷對E-mail情有獨鍾,很多消費者也願意接受有用的 E-mail。 根據電子郵件諮詢公司Quris在2004年11月份對 seo E-mail用戶調查,45%的消費者將 E-mail視為公司與顧客保持接觸的好辦法。 新型的互動式行銷工具,而互動式行銷方式在今天已經顯得越來越重要,越來越受到人們的青睞。 讓行銷人員能夠分析數據預測客戶喜好,設計不同的行銷策略給不同的受眾們,提高客戶的滿意度,還能避免浪費行銷預算。 現今的行銷與大數據有密切關係,AI 能為讓自動化行銷數據轉變為決策指標,準確地將數據轉變為可實際運用的行銷手法。 分析每位客人的消費行為,並發送最符合客戶喜好的行銷活動資訊。 或是像歐舒丹,推出加入會員可享有首次線上購物100元折價優惠、Airbnb每使用一次,即可獲得下一次住宿的折價優惠等。 好比實體店面的會員制 、不同信用卡等級的差異化優惠方式,能讓消費者感受到與一般沒有加入會員或是不同等級會員之間的差異。 在內容行銷的電商六大心法曾多次提到,消費者會根據專家的背書、使用者的評論、或是具有影響力的人推薦等,來決定是否購買。