什麼是行銷自動化？行銷自動化工具入門介紹 如果進階一點的用戶，也可考慮下載 Buffer 的 Chrome Extension ，他可以協助您快速的收集看到好文章、好貼文，並且同步轉貼發佈到您的社群粉絲專頁上，在忙碌的行銷生活中，偷得一點悠閒。 另一方面，隨著移動社交時代的到來，微信微博等社交應用的打開率已經超過50%。 我想要，我會來，我不要，你別擾；所以現在企業的行銷核心邏輯是有意思的內容+無窮舉的接觸點，讓用戶沉澱下來，不停的去影響去觸達。 這是一個繁雜且工作量極其巨大甚至漫長的工作過程，說實話，我想不到比行銷自動化更好的工具去干這樣的活。 從人性的角度來看，行銷自動化才是最受歡迎的行銷工具，而不是人或簡單的廣告。 業務要進行有效開發、提升客戶成交率，一般會從最有機會談成的潛在客戶開始，此時，行銷人員是否能在漏斗前期辨識出來，便需要仰賴 MA 工具對潛在顧客的評估機制 ，協助找出最有價值潛在客戶。 根據 Salesforce 定義，行銷自動化指的是運用一站式軟體來協助多管道管理行銷流程與活動，協助行銷人員培養出品質優良的潛在顧客。 Braze 是一個顧客互動平台，強調能幫助品牌與顧客之間建立溝通橋梁，同樣有跨渠道整合，包含Email、簡訊、Line、Messenger及管理多管道廣告等，此外，也有網頁推播功能，例如設計跳出視窗等，讓行銷人員能夠依據目前季節檔次主打不同活動予優惠，擁有行銷自主權。 有時常在寄發Email電子報的企業，想必對 Mailchimp 的名字不陌生。 Sugar Predict for Market 可以準確預測潛在客戶轉化為行銷合格潛在客戶 的可能性，並標記潛在客戶以便優先處理。 全球最大軟體公司甲骨文（Oracle）推出 Oracle CX Marketing 組合產品，為 B2B 和 B2C 的行銷人員，提供即時的受眾洞察資訊與跨平台成效監控，在消費者歷程的每個階段有效出擊，獲得新客並固牢舊客。 自動化工具依照行銷團隊的設定執行動作，並針對受眾反饋給予不同的權重，行銷團隊必須對如何「在對的時間，給對的受眾，對的資訊」具備認知，方可設計不同的行銷策略和內容。 自2017年起，我們與桃園市政府配合了許多的實體活動，像北橫探險節、大溪豆干節、木博館等並委託飛象來做網路廣告投放及網路行銷操作，對於飛象從投放或操作前的預期目標及族群建議溝通到最後KPI達成率驗收結果都是非常滿意的， 期待未來有更多的合作機會。 用專業的思維以顧客的角度，來面對商業挑戰、解讀消費者遇到的問題並且解決問題。 以最有效率的方式拆解問題、組合各種解決方案達到顧客的目標與期待。 透過原生CRM分眾，利用Eloqua行銷工具收集更多潛在名單，內建潛在客戶評分功能，隨時監控潛在名單動態及了解顧客意圖，強大的數據轉換工具大幅縮短品牌與顧客間的距離。 無需資訊部門支援，行銷人員可透過Eloqua自行建立品牌自動化行銷系統，運用Eloqua seo 500個合作夥伴及超過700個技術整合，提供品牌發揮創意無限的可能性。 致趣SCRM不僅解決社交端的問題，更是全管道的獲客以及線索轉化的問題，將社交平台、百度、線下辦會等納入到產品中，達到全管道獲客計劃。 透過 HubSpot 的軟體，你可以輕鬆管理上百個不同的 CTA 按鈕，並且隨心所欲的將他們加入網站、email 或 touchdown page 裡面。 最後，也是最重要的一點，HubSpot 的部落格與 HubSpot 系統是一體的，後台全部會自動串接，並且把資料傳回 HubSpot CRM。 「如何降低每得到一個顧客所花的成本？」想必是每個品牌都非常在乎的事，而以獎勵機制觸發自動病毒擴散就是一個很經典的方法，也就是說，讓顧客為你宣傳！ 舉例來說，Dropbox就是使用這樣的策略提高了60%的註冊率。 這兩年隨著 Martech 熱烈討論，許多數位行銷人對於行銷自動化的概念也不陌生，此篇就要來深入介紹何謂行銷自動化、具備功能以及常見的工具有哪些。 HubSpot 也提供了多種預設版型給大家下載，他們擁有完整的軟體生態，有很多基本的免費版型。 如果你需要進階的版型，也可以花一兩千台幣在購物市集 Marketing place 購買漂亮的版型。 我用兩個案例來解釋，第一個是 B2B 的公司，產品價格高、銷售流程較久。 因為產品價格高，所以採購一定要花很多時間研究產品的優缺點，也需要打聽公司的評價、服務品質與細節。 假設這個流程是6～12個月，我們不確定什麼時間點請公司的「業務人員」去推銷產品給對方的「採購人員」最適合。 自動化行銷讓電商團隊精準掌握訪客的屬性輪廓與行為喜好，透過多個溝通管道中向訪客做出即時的AI商品推薦。 同時可由行為分類系統建立特定的訪客名單，輕易的完成多層次漏斗的訪客分級。 企業數位轉型不是未來式，而是進行式，自動化工具隨之勢在必行。 調查結果亦顯示，8 成以上公司使用自動化工具獲得了更多的潛在客戶，同時有效地提升業績。