Mailchimp, Fixed Contact, Getresponse:email 行銷工具 It 邦幫忙::一起幫忙解決難題,拯救 It 人的一天 利用付費廣告擴大你的品牌觸及到更多目標客戶,使用戶搜尋特定關鍵字時能出現想要的內容,進而提高你的轉換率。 不同平台管道將會有不同的特性與操作技巧,必須對技術、行銷策略和分析都有很深入的了解。 使用Eloqua商業智慧整合工具整合外部數據,加強分析功能並簡化介面,行銷人員可快速設定自定義分析項目、查看視覺化即時衡量報告,更直覺透過閉環報告追蹤行銷活動成效,確認成效對於行銷管道、收入及ROI的影響,找到提升轉換的關鍵。 關於主動養魚的套路,可以從以下考慮:客戶關係從建立到終止,不同階段有不同特點,提供針對性的內容,能夠促進魚兒成長。 致趣提供自動化行銷工具,追蹤用戶線上線下行為及傳播路徑,自動完善用戶畫像,不間斷進行用戶行為預測,自動觸發有針對性的行銷動作,不斷提供營養,促進魚兒成長,增加優質線索轉出數量。 致趣百川行銷自動化SCRM支持三個重要獲客場景:全員行銷、會銷+直播、線索培育。 你也可以透過 HubSpot 數據分析平台來檢測每一則貼文的成效,例如有多少的讚、或是多少的曝光率,也可以將上周的數據跟這一週的數據來做比較。 上述的每一項功能都是單一功能 (point-based solution),他們都是很棒的工具,也都沒有問題,但HubSpot 的優點是中央化的系統 , 核心是 CRM 功能,HubSpot 能將裡面的每一項功能都串接到他們 CRM, 並且把資料記錄下來。 一般來說,如果你的產品價格較高,或是銷售的週期較長,那你就特別適合 HubSpot 的軟體。 HubSpot 與 Inbound marketing 也適合電商公司。 但電商公司五花八門,所以不是每一個產業都適合 HubSpot,通常要「經營回頭客」的公司,或要經營 VIP 客戶的公司特別適合。 你可以透過 HubSpot 系統來分類客戶,並且適時的推播產品優惠給他們。 自動化工具運作得宜的前提,在於正確的 MQL、SQL 和現有客戶資料,其中,客戶的資料愈詳全(如年齡、性別、職業、獲取資訊的主要管道等),行銷團隊便更好利用自動化工具進行分眾(segmentation)、鎖定與客製化內容。 上下文行為權重,是指通過官網來了之後,下一步就是到線下去參會,到線上去直播,我們給到線索的一個分數。 致趣百川提供H5平台,提供很多內容模板,同時客戶也可以自定義H5,埋上代碼,也支持傳播監測。 作為營養的內容,除H5或圖文訊息外外,泛義上也包括工具、活動。 線上、線下同時發力,針對不同屬性人群開展對應的行銷策略,提高行銷轉化和成單率。 最後,將每個潛在顧客都導入銷售流程是不可能的,必定會有一些疏於照顧或是失去興趣的潛在顧客。 另外一種,是被動的,基於這些用戶他主動跟我來,就他主動來找我的時候,我再給他去給他觸發一些訊息,做行銷,其實是這兩類。 因為獲客是實實在在跟我有接觸的,如潛在客戶參了一次會之後,就可以跟後台配好,就是說我參完會之後,過了一天,24小時之內我就給他推送一條直播的調查問卷,類似這樣的。 然後如果是那個你比方說他關注成我的微信的公眾賬號的粉絲,然後過多久,或者說他在產生其他什麼行為,我們在後台配置好之後,就自動給他推送一條,讓他註冊,變成我們的一個會員的訊息。 比較而言,被動觸發的這種會更加用戶友好一些,因為更強調用戶的這種交互的感覺,體驗感,它不會說我就莫名其妙就收到一個騷擾的郵件那種我就直接把它阻擋掉了。 例如客戶原本被分類為潛在客戶,但後來變成付費客戶,那 HubSpot 就會自動將客戶從潛在客戶列表移除,或將他們自動加入新的列表中。 靜態列表則是不會自動更新的列表,除非我們手動新增或刪除名單,否則不會有變動。 HubSpot 的 e-mail 系統也提供個人化的功能。 你可以穿插客戶資料進入 email 中,舉例來說,你可以放入客戶的姓名,所以他們收到信的時候 e-mail 會寫他們的名字,提供更客製化的體驗。 很多人好奇 HubSpot 部落格與 Wordpress 的差別在哪裡? 其實IKEA或COSTCO的成功是因為他們專心在客戶經營,從設計上、價位上、情境上、體驗上,幾乎全部以客戶心理層面的需求為出發點。 HubSpot 也提供了進階的 Chatflow 功能。 如果你沒來得及回覆客戶,你可以設定自動回覆的聊天機器人系統,機器人可以自動幫你蒐集資料,並且將資料傳入 seo CRM 系統中。 如果這位客戶已經存在 CRM 後台中,HubSpot 便會自動辨識,然後更新客戶的資料。 Hubspot 行動呼籲功能也能為你製作漂亮的 CTA 按鈕。 你可以選擇上傳自己設計的圖片,把它變成按鈕,或使用 HubSpot 按鈕設計工具快速設計漂亮的按鈕。